从12306网站用户注册输入验证码来说 用户体验真

2015年3月16日，铁路官方票务网站12306有了新举措，在登录界面引入了新的验证方式。填写登录名和密码后，用户必须准确选择图片验证码才能成功登录

可以不用验证码吗？对于老网民来说，注册任何网站，玩任何网游，都有一个黄金时代，完全没有验证码。然而好景不长。现在无论注册什么网站、论坛、游戏、支付，都需要验证码。什么是验证码？顾名思义，验证码是验证你是活人操作的技术手段(包括论坛回复、用户网站注册、购物网站支付等)。)，而不是机器操作！

拜托，这种验证码会对用户起到不好的作用

网站最开始引入验证码，与现在强调个人隐私和保护个人信息完全不同。主要目的是防止机器人注册，最早出现在论坛。在论坛繁荣的年代，很多广告都是通过机器人注册的账号自动发布的。为了防止机器人自动注册和发帖，很多论坛推出了验证码机制，通过随机数和图片来防止机器人自动注册！

到了12306网站，验证码完全打完了。到了年底，大家都在争火车票的时候，12306总要搞点小新闻。是第一次卡爆，后来被各种抢票软件营销。今年12306的精彩图形验证码成功率8%，被网友挥霍了，不是买票，是做一个益智游戏。其实个人认为，12306引入的各种验证码，一直都是抢票软件突破的。这个图像验证码看似强大，其实也是一套程序。这不是某个已经发布消息的抢票软件。通过对12306图形验证码数据库样本的深入分析和排列组合，并借助良好的搜索图像识别技术，新一代360票从PC冲向手机插件，全面实现了12306图形验证码的自动识别，帮助用户一键完成监控和售票。

虽然12306图片验证码看起来很神奇，人工回答的正确率只有8%，路比魔高一尺，验证码的主要对手是机器而不是人。目前百度早就撤销了图片搜索功能。那么，既然能找到图片，那么图片验证码也不是万能的。其实验证码还有一个作用，就是用来缓解网站服务器的处理压力。以12306网站为例，2015年春运高峰日的PV值为297亿。如果不引入验证码机制延迟提交，网站服务器会瞬间宕机。

追溯12306图片验证码其实早在今年3月就上线了。为什么直到年底才上头条？被怀疑营销不难。毕竟在网上找一个全国关注的话题并不容易。对于智能网络营销公司来说，每年被吐槽的12306，今年是放不下的，更何况还有那么多人坐火车回家。

如今，验证码已经成为网站注册的强制性项目。虽然很多网友不开心，自然习惯了，但是网站运营人员还是慎重选择验证码程序比较好。小心吓跑用户太难了。我们必须在用户体验和网站安全之间找到平衡。如果一味追求异常验证码，如果网站上自然注册用户少，那就不用担心了！一是防止机器注册，二是防止用户突然上升，缓冲服务器负担。

图形验证有点极端，没有更好的方法吗？例如，在一些在线支付网站平台上，引入了额外的短信验证保护措施。注册信息时，用户不仅要输入直接显示的验证码，还要输入发送到绑定手机的短信验证码，加强验证。

在国外，互联网公司也加大了对验证码的研究力度。以Google为例，开发验证码的出发点是判断用户是人还是机器。甚至在验证界面，用户只要点击短语“我不是机器人”旁边的复选框，就可以确认自己是人。当然，很多人怀疑很容易被机器破解，谷歌表示，其背后有一个复杂的高级风险分析后端，在确定用户是否是人的过程中，分析用户参与识别的情况。Google的做法其实更人性化，从用户体验来说，比疯狂图片验证好n倍！

如今，在互联网营销的概念中，做好用户体验已经成为每个人的共识。在很多情况下，良好的用户体验是在细节上体现出来的。如果一个网站为了安全设置了验证码，那就要了解验证码的作用，是计数器注册机器，而不是用户。只有这样网站才能根据自己的实际情况来决定验证码功能是简单还是复杂！